► Unser Angebot richtet sich besonders an junge Menschen und deren Angehörige, grundsätzlich können sich jedoch Hilfesuchende aller Altersgruppen an uns wenden.

►  Ein Kontakt mit den Beratern von neon kann persönlich, telefonisch oder per Post/Email stattfinden. Die Wahrung der Schweigepflicht ist dabei für uns oberstes Gebot.

►  Der erste Schritt sich bei Sorgen und Nöten professionelle Hilfe zu holen ist nicht leicht. Doch er ermöglicht Ihnen mit uns gemeinsam nach Lösungen zu suchen.

►  Leben heißt Veränderung. Lassen Sie sich auf diesem Weg begleiten, egal ob Sie selbst unmittelbar betroffen sind, Ihre Kinder, nahe Angehörige oder Freunde.

►  Wir wollen mit Ihnen gemeinsam nach Auswegen aus unbefriedigenden oder belastenden Situationen suchen, die durch den Konsum von Alkohol oder Drogen, durch exzessives Computerspielen oder den Verlust des Führerscheins entstanden sind.

►  Die Zeit, die wir gemeinsam in Veränderung investieren, ist - ausgenommen von spezifischen Kursangeboten - für Sie kostenlos.

►  Für Betroffene findet in Kürze eine Orientierungsgruppe statt. Auf Wunsch - auch anonym - können sie dort ihr Anliegen mit uns besprechen und mit uns zusammen nach Lösungen suchen.

►  Für Angehörige wird monatlich eine offene Sprechstunde stattfinden.

►  Eltern oder Freunde und Bekannte von Menschen mit problematischem  Suchtmittelkonsum bekommen kompetente Hilfe und können sich über nächste Schritte beraten lassen.